LIVRAISON
Expédition de votre colis
Votre colis est expédié sous 72h ouvrés maximum après passage de votre commande.
Livraison de votre colis en France
Livraison en relais PICKUP (2-5 jours ouvrés)
Livraison offerte pour toute commande > 120€ (en France métropolitaine)
Livraison à 4,99€ pour toute commande < 120€ (en France métropolitaine)
Livraison à 24,99€ pour toute commande livrée en Corse et à Monaco
Livraison à domicile (1-2 jours ouvrés)
Livraison à 6,99€ pour toute commande livrée en France Métropolitaine
Livraison à 24,99€ pour toute commande livrée en Corse et à Monaco
Livraison de votre colis en Europe (hors France)
Pays | Délai | Tarif relais | Tarif à domicile |
Allemagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg | 3- 5 jours | 15€ | 17€ |
Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Grece, Irlande, Italie, Portugal, Suède | 3- 5 jours | 18€ | 20€ |
Bulgarie, Croatie, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lichtenstein, Lituanie, Pologne, Republique Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie | 3- 5 jours | 20€ | 22€ |
*Notre service de livraison est assuré par Chronopost
RETOURS
Vous souhaitez retourner un ou plusieurs articles de votre commande ?
1. RDV dans « SE CONNECTER » puis « COMMANDES ET RETOURS » puis « DETAILS » puis « DEMANDER LE BORDEREAU DE RETOUR »
2. Vous recevrez sous 48H ouvrés un mail vous avertissant de la disponibilité de votre étiquette sur votre compte client.
3. RDV dans « SE CONNECTER » puis « COMMANDES ET RETOURS » puis « DETAILS » puis « TELECHARGER VOTRE ETIQUETTE DE RETOUR »
4. Collez l’étiquette de transport sur votre colis et déposez-le dans le Relais Chronopost (lien) ou bureau de poste de votre choix.
Nous procéderons au remboursement de vos articles sous 4 jours ouvrés après réception de votre colis. Nous ne proposons pas d’échange via l’eshop.
ECHANGE EN MAGASIN
Vous avez la possibilité de faire un échange dans une boutique SYMBIOSE (hors corner et outlet). Si vous ne trouvez pas votre bonheur, nous vous proposerons un avoir. Nous ne proposons pas de remboursement en magasin.